Revue Internationale de Recherches et d’Études Pluridisciplinaire
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Titre
STRATÉGIE DE COMMUNICATION POUR LA VULGARISATION DES KITS DENTAIRES DANS LES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ PUBLIQUE EN CÔTE D’IVOIRE
Résumé
« Les kits dentaires » sont une réponse du Ministère ivoirien de la santé aux
dysfonctionnements logistiques des services dentaires et à leurs corollaires sur la qualité de la
prise en charge des pathologies dentaires. Institutionnalisés par Arrêté n° 0238/MSLS/CAB du
06 aout 2012, les kits dentaires sont proposés pour résoudre les problèmes liés au manque de
connaissance des patients sur les consommables. Plus spécifiquement, deux objectifs sont
visés : améliorer l’approvisionnement des stocks en produits de soins et réduire la fréquence
des différés de traitements dus aux manques récurrents de certains consommables. L’institution
des kits dentaires est une opportunité pour les services du ministère d’harmoniser les diverses
pratiques observées au sein des centres de santé, de standardiser les contenus développés par
les praticiens, et d’uniformiser ainsi les réponses individuelles apportées aux différentes cibles
de patients dument identifiées en vue de régler la question des ruptures en intrants dentaires.
Au total, huit kits ont été proposés afin de faciliter les actes de consultation, de radiologie,
d’extraction et de soins conservateurs. Cet article insiste notamment sur la vulgarisation des
kits par une stratégie de communication basée sur « le processus P ».